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◆Balumo椿偽品確認用◆ ⬇ 日前在此購入2袋 ・參照第2張照片 在Mercari購入的偽品是淺茶色 正品是深茶色 【經過】 在朋友的推薦下,得知Balumo椿很好,便在Mercari購入了2袋。 但由於在意頭髮稀疏,我沒有服用這個,今後將接受AGA治療、服用Pantogar, 因此,在Mercari購入的Balumo椿保持未開封狀態,其中1袋已出,並立即聯繫了對方,告知這可能是偽品,已辦理退款 ・另1袋轉讓給朋友, 朋友打開商品後問這是什麼?我說是從Mercari購入的,結果與她一直服用的Balumo椿完全不同。 為了慎重起見,她切開了膠囊,倒出內容物進行比較。果然,與她服用的Balumo椿有所不同,這是她第一次告訴我。 立即聯繫了廠家,就Balumo椿進行了諮詢,負責人回覆說: 「關於這個商品,顏色和顆粒大小等,一切都與以往相同,沒有任何改變,還是與以前一樣的膠囊,是深茶色的。」 廠家也表示,無法再輕易透露更多信息,建議向賣家確認購入途徑,並詢問情況,然後結束了通話 多次聯繫賣家,但沒有回覆 終於在幾天后收到了回覆 ⬇⬇ 賣家:「很抱歉給您帶來困擾,商品是從正規渠道購入的,請您放心。」 的回覆 再次向廠家總部報告了此事,並請求再次確認這個Balumo椿,附上了照片,請總部確認 廠家回覆:「果然,這不是正品。」第二次回覆 向賣家傳達了此事後 賣家回覆:「是從指定的批發商處購入的。」 給出了不同的回覆,並表示:「如果不滿意就退款」,不知為何態度強硬,而且更加強硬 當然已經退款 廠家方面表示,這不是正品=不能明確說是偽品,但委婉地表示與本公司的商品不同 幸運的是,我們沒有服用 祈禱不會像紅麴一樣造成健康損害 已向Mercari運營方報告 並非退款了就好, 為了安心使用Mercari 創建了這個頁面 請參照第7~10張照片,正品與偽品Balumo TSUBAKI #Balumo椿
3 幾個月前