為了製作「易於理解的文書」，系統性地學習資訊管理技能。 本書是針對文書資訊管理士2級的考試對策題集，包含全部100題，並附有詳盡的解答與解說。 在實務現場中，能夠綜合性地掌握所需的「文書製作能力」與「資訊管理能力」，涵蓋法律、組織運營、安全、商業文書表達等多個方面。 ⸻ 本書構成 • 第1章：資訊管理與遵守法規 個人資訊保護法、著作權法、我的號碼制度、GDPR等。 淺顯易懂地整理了文書管理中不可或缺的法律知識。 • 第2章：組織內文書管理 議事錄、合約書、報告書等，以實例解說了公司內部文書的保存、共享、廢棄規則。 • 第3章：合規性、內部控制、資訊安全 透過問答方式理解內線交易、內部控制、資訊安全政策制定等。 • 第4章：危機管理、資訊洩漏應對、社群媒體炎上對策 收錄了針對資訊洩漏、炎上應對、風險管理等實務問題的設問。 • 第5章：文書管理設計 解說了生命週期管理、ISO標準、電子帳簿保存法的重點。 • 第6章：商業文書高度表達 磨練提案書、報告書、郵件文的正確寫法和表達能力的實踐問題。 • 第7章：文書治理與團隊運營 文書審閱、知識共享、FAQ整備等，透過團隊支援的文書品質管理。 • 第8章：案例研究 透過模擬實務的案例型設問，最終確認理解程度。